2月15日木曜日の店舗トレーニングは!
宇都宮市南部の栃木県総合グラウンド近くにある
宇都宮雀宮店!!
「放置自転車が有るんですよね~」
そーなんだ~で?
「最近もう一台増えちゃって・・・・」
だから?
「えっ・・・・」
「電話の回線の調子が悪いんですよね~」
そーなんだ~で?
「○○が調子悪いみたいで~
2回線あると○○みたいで~」
だから?
「たらい回し状態で~」
そーなの?で?
「えっ・・・・」
先月は実績残してるのに今月はどーしたの?
「○○が○○で~」
それは先月も同じだよね?
なんなら去年も同じことが起きてるよね(;´д`)
「えっ・・・・」
はい!Aさんこの事例に共通することは?
共通する問題点はなんだと思う?
「何をしたいのかが見えない!」
ほぅBさんはどう思う?
「回線の件も年末から言ってるんですが
まったく解決されなくて~」
年末からなんだ(;´д`)
ということは?
「いつまでに、が見えない!」
そうだね!
何を?いつまでに?という
ゴールが見えないんだよね~
わかるかな?
「なるほど!m(__)m」
できるできないは別として(笑)
誰が?何を?いつまでに?どのようにする!って決めないと!
そのゴールが有るから成功、失敗が明確になる
だから改善や改良や新しいアイディアが生まれる!
さぁ!2月後半戦!がんばっぺヽ(´・`)ノ
栃木のサトカメ千秋社長の!さぁ!がんばっぺ!!
栃木県宇都宮市に本社を置く サトーカメラ株式会社代表取締役社長佐藤千秋のブログです! http://www.satocame.com/ 仕事の取組みや写真やカメラに対する考えを徒然にあげてきます。
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