相手を見てるかい?

1月11日木曜日の店舗トレーニングは!
JR宇都宮駅東口から南へ車で10分にある
宇都宮簗瀬店!!

みんな~明けましておめでとう!!
「あっ!はい・・・おめでとうございます」
ん?どーした?(笑)
もう明けましておめでとうって感じじゃない?
成人式も終わったしね~
もう何回も会ってるしね~
じゃあこの店頭にある福袋や印刷年賀状はどーなの?
「あっ・・・・でも好評で追加したのや寒中見舞いでまだ・・
そーだろうと私は思うけどさ~
そんな事情を知らないお客様はどう思う?
「そーか・・・」
せめて「追加しました!」とか
「寒中見舞いの返信しましたか?」とか
発信しておかないと
季節感のない遅れた店と感じちゃうじゃないか┐('~`;)┌
相手のこと考えろよ~

自分のいろんな都合はわかるよ
でもなお客様のことを見ないとな
見ることでお客様の表面的な要望や言動の奥にある
真のニーズを見つけられるんだ(^-^ゞ

もっと相手を見ろ!想像しろ!考えろ!
さぁ!がんばっぺヽ(´・`)ノ

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栃木のサトカメ千秋社長の!さぁ!がんばっぺ!!

栃木県宇都宮市に本社を置く サトーカメラ株式会社代表取締役社長佐藤千秋のブログです! http://www.satocame.com/ 仕事の取組みや写真やカメラに対する考えを徒然にあげてきます。