12月23日土曜日の店舗トレーニングは！
栃木県南部の栃木市にある
栃木バイパス店！！
Ａさん！○○なお客様来られたらどう返す？
やってみて～いくよ(^-^ゞ
えーめんどくさいよ～
「えーめんどうですか？○○だし○○だから
やった方が良いですよ！」
え！？いきなりそー来るの？
「え？違いますか？」
いや言ってる内容は正しいけどさ
それでお客様ＯＫ出す？出されたことある？
「いや・・・・たいがいダメです・・」
だよね～それでもやり続けてるのはすごい(笑)
何がダメなんだと思う？
「うーん言い方ですかね？」
そこを振り返りしていないの？キャプテン！
ダメなことにはダメな理由
良いときは良い理由
それを振り返りして確実なものにしなきゃ
ノウハウの定着が遅いくなるよ┐('～`;)┌
さぁ！なんだ？言い方じゃないぞ！
「うーん・・・」
どーいうお客様なの？知ってる？
どのくらい写真撮られるの？
「うーん？よく知らないかも････」
かも(゜o゜)＼(-_-)じゃねーよ(笑)
お客様の背景、環境、ライフスタイル
なーんも聞かないで知らないで
あんなこと言われたって相手に響かないよ┐('～`;)┌
響かないから伝わらない
伝わらないから売れない
売れないからあなたのテンション下がる
テンション下がるから余計伝わらない
その連鎖だよな～(*￣ー￣)
さぁ！どーしていく？
さぁ！どう変えていく？
さぁ！がんばっぺヽ(´・`)ノ
栃木のサトカメ千秋社長の！さぁ！がんばっぺ！！
栃木県宇都宮市に本社を置く サトーカメラ株式会社代表取締役社長佐藤千秋のブログです！ http://www.satocame.com/ 仕事の取組みや写真やカメラに対する考えを徒然にあげてきます。
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