11月23日木曜日の店舗トレーニングは！
ＪＲ宇都宮駅西口から北へ車で１０分にある
宇都宮岩曽店！！
あれ？年賀状の受付コーナーはここだけなの？
「はい！」
これじゃ間に合わないだろ？
「はい！で～特設コーナーを作ろうかと・・・」
そう思って早何日？(゜o゜)＼(-_-)
「はい・・・・」
人数も限られてて忙しい最中に
なぜわざわざ仮設のコーナーを作ろうとするの？
なぜ既存の広いコーナーを活用しないの？
なぜ時間を有効活用しないの？
なぜ仕事量が増えるのにオペレーション変えないの？
不思議なことがイッパイだね・・・
みんなもさ異口同音に「無理！」って言ったのに
なぜ誰も動かないの？
キャプテンの指示が無いから？
ふーん
じゃあここのキャプテンはコミュニケーションが
上手い！下手！二者択一でいくとどっち？
Ａさん！
「上手い！」
えっ！？そーなの？はっきりしてあげた方がいいんだよ？
Ｂさん！
「上手い！」
マジ？今さらＣさんに聞いても下手とは言えないな(笑)
皆と比べてじゃなくて～
キャプテンとしてのコミュニケーションだよ？
「はい！」
そーなんだΨ(￣∇￣)Ψ
キャプテン！どーなの？
「私は下手かと・・・」
そっか～そのギャップが問題なのかもな～
だから目先の動きや表面化した問題に
右往左往しちゃうんだろうね～
で結果が伴わないからよけい焦ってしまうと(´・ω・`)
そーいう時は真っ先にお客様にどーあってほしいか？
その考えを話し合ってみた方がいいぞ！
基本は店で楽しんでほしい！
写真の大切さ面白さを知ってほしい！
カメラの楽しさを知ってほしい！
そのためにはあなたは何ができますか？
そのためにあなたの個性をどう生かしますか？
それだけ考える！！
さぁ！がんばっぺヽ(´・`)ノ
栃木のサトカメ千秋社長の！さぁ！がんばっぺ！！
栃木県宇都宮市に本社を置く サトーカメラ株式会社代表取締役社長佐藤千秋のブログです！ http://www.satocame.com/ 仕事の取組みや写真やカメラに対する考えを徒然にあげてきます。
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