2月10日土曜日の店舗トレーニングは!
栃木県南部の佐野市にある
イオンタウン佐野店!!
この部門の数値はいいね!Aさんこれどうしたの?
「んーCさんの実績でよくわかりません・・・・」
あれ┐('~`;)┌Bさんは知ってる?
「Cさんのお客様で新築されたご自宅用にと」
へぇ~そーなんだ!すごいね~
なぜBさんはCさんに聞いたの?
「入荷した○○の大きな箱があって
珍しいなと思って聞いてみました」
いわゆる好奇心だね(^-^ゞ
学生の頃からそーだったの?
「いや、会社に入ってからですね~」
そーなんだ~きっかけは?
「うーん(--;)」
思い出して~それをみんな忘れるんだよ
「最初はシニアのお客様への接客が苦手で」
なぜ?
「日常であまり話したことないし見かけも怖い気がして・・・」
なるほど~で?
「で~ある日~強面の(笑)おじいちゃんの写真の中に
猪を捕まえてるのが有ったんです」
へぇ~なんだったの?
「そーなんですよ!私もそー思って
軽い感じで、捕まえたんですか?ってお聞きしたら
害獣駆除で~と気さくにお話ししてくださって~
いろいろ鹿や猪のこと優しく教えてくれたんですよ」
自分の思い込みがちょっと解けた瞬間だね!
「そーなんですよ!そして盛り上がっちゃって(笑)
後で猪のお肉も頂いちゃいました!」
そこで学んだんだね!
「そーですね~自分の思い込みは何だったんだろうと(笑)」
ほらそれを忘れないこと!
そういう思い込みの有る子が普通
大抵はその思い込みを正当化して生きてるからね!
それを破るか踏み出すかすると見える景色へ
あなたが分解して整理して導いてあげないとな!
Aさん!今のやり取りから何を感じた?(^-^ゞ
さぁ!がんばっぺヽ(´・`)ノ
栃木のサトカメ千秋社長の!さぁ!がんばっぺ!!
栃木県宇都宮市に本社を置く サトーカメラ株式会社代表取締役社長佐藤千秋のブログです! http://www.satocame.com/ 仕事の取組みや写真やカメラに対する考えを徒然にあげてきます。
0コメント