11月18日土曜日の店舗トレーニングは!
宇都宮市北西部の宇都宮環状道路そばの
アミューズショッピングモールにある
宇都宮細谷店!!
のはずが・・・・誰も来ないΨ( ̄∇ ̄)Ψ
キャプテンに電話すると~
「え!?今日ですか?マジですか!!!!」
マジです(゜o゜)\(-_-)
で20分遅れで始まった店舗トレーニング!
謝らなくて良いから!謝罪なんて聞きたくない!
問題はなんだ?
「気づかなかった・・・」
「弛みがあった・・・・」
そーいう精神論は聞きたくない!!
店舗のカレンダーは誰が作って
誰がチェックする仕組みなんだ?
「えーっと・・・」
いいかよく考えろ!!
これは社内行事だから忘れた抜けたでも
しょーがないで済む
これがお客様との約束だったらどーする?
「ヤバイです・・・(^^;」
だろ!
「でもお客様との約束ではそんなことは~」
だからアホなんだよ(゜o゜)\(-_-)
誰でもミスはあるの!だから仕組みで防ぐの!
その仕組みでもミスは起きる!
ミスが起きた時にチェックと改善しなきゃダメなの!
誰でも「気をつけてる」の!
でも誰でも「油断」はあるの!
そういう前提でしくみを作らないとな!
わかったか!!
さぁ!どーする?(^-^ゞ
さぁ!がんばっぺヽ(´・`)ノ
栃木のサトカメ千秋社長の!さぁ!がんばっぺ!!
栃木県宇都宮市に本社を置く サトーカメラ株式会社代表取締役社長佐藤千秋のブログです! http://www.satocame.com/ 仕事の取組みや写真やカメラに対する考えを徒然にあげてきます。
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